Handelspolitik
Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Lash School DK ApS
CVR-nr.: 45161544
E-mail: mk@scooplash.com
Ved køb accepterer du disse handelsbetingelser.
2. Produkter
Lash School DK Aps tilbyder både:
Fysiske varer (fx lash produkter)
Digitale produkter (fx online kurser og guides)
Der gælder forskellige vilkår afhængigt af produkttype.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms.
Betaling sker via godkendte betalingsmetoder ved checkout.
Beløbet trækkes:
Fysiske varer: når ordren afsendes eller er klar til afhentning på adressen Lash School DK ApS, Vestergade 44, 4600 Køge.
Digitale produkter: ved køb (Op til 48 timer)
4. Levering – fysiske varer
Levering sker til Danmark og udvalgte EU-lande.
Forventet leveringstid:
Danmark: 1–3 hverdage med GLS, DAO eller Postnord
EU: 3–7 hverdage UPS eller DHL
Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
5. Levering – digitale produkter
Digitale produkter leveres umiddelbart efter gennemført køb og op til 48 timer efter.
Adgang gives via:
Login til platform
Downloadlink
Hvis du ikke modtager adgang, kontakt os straks.
6. Fortrydelsesret – fysiske varer
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse.
Varen skal returneres i ubrugt stand og original emballage.
Vi modtager ikke lime retur medmindre den er defekt.
Returfragt betales af kunden.
7. Fortrydelsesret – digitale produkter
Ved køb af digitale produkter giver du samtykke til, at levering påbegyndes med det samme. Du accepterer dermed, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt.
8. Returnering
Returnering af fysiske varer sker for egen regning til adressen Lash School DK ApS, Vestergade 44, 4600 Køge.
Tilbagebetaling sker inden for 5–10 hverdage efter modtagelse og godkendelse.
9. Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven.
Ved fejl eller mangler kontakt os med dokumentation (fx billeder).
Digitale produkter anses som leveret korrekt ved adgang, medmindre der er tekniske fejl.
10. Brug af digitale produkter
Digitale produkter er kun til personlig brug.
Det er ikke tilladt at:
Dele login
Kopiere eller videresælge materialet
Brud kan medføre ophævelse af adgang uden refundering.
11. Persondata
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
12. Klageadgang
Du kan kontakte os direkte ved spørgsmål eller klager.
Du kan også klage via:
EU’s online klageportal
13. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne løbende.